Гарантія та Повернення

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок клиента.

Умови повернення товарів належної якості

- Категорії товарів, які можливо обміняти

1. Товар належної якості – це товар без дефектів, який за певних причин не підійшов Клієнту (під-час оформлення замовлення було не вірно вказано модель або товар не задовільнив клієнта формою, розмірами, габаритами, кольором чи іншими характеристиками і не може бути використаним за призначенням). Повернення чи обмін товару належної якості можливий тїльки якщо він не був у використанні, збережений його товарний вигляд.

2. Товаром неналежної якості – вважається товар з дефектом.

У випадку отримання вами товару неналежної якості, оформляється обмїн за рахунок компанії або повернення коштів в повному обсязі. - Повернення або обмін товарів належної якості здійснюється шляхом повернення в наш магазин придбаного товару з відшкодуванням грошових коштів покупцю протягом 7 днів або обмін на такий самий товар належної якості або розміру. Щоб повернути товар, вам необхідно зв'язатися з нами по shop.polybush.in.ua@gmail.com  или по телефону: +380 (67) 373-42-28

При необхідності для підтвердження необхідно буде відправити фото та/або відео товару - Порядок повернення та обміну товарів неналежної якості Якщо клієнт отримав товар неналежної якості, він може оформити обмін товару або повернення коштів протягом 14 днів з моменту отримання товару зв'язатися з нами по email shop.polybush.in.ua@gmail.com или по телефону: +380 (67) 373-42-28

У зверненні необхідно описати причину обміну/повернення, додати детальне фото дефектів в хорошій якості. Також, необхідно вказати що саме Ви бажаєте – повернення коштів чи обміну товару.

Повернення коштів Клієнту відбувається на р/р клієнта: - товар належної якості– у випадку повернення коштів за товар належної якості комісію банку сплачує Клієнт. - товар неналежної якості – у випадку повернення коштів за товар неналежної якості, комісію банку сплачує компанія.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному 

Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.